Politique de confidentialité

Bijoux Monde
Dernière mise à jour : [à compléter]

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• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
   
• Données de compte client : identifiants de connexion, historique de commandes.
   
• Données de paiement : via un prestataire sécurisé (ex. Stripe, PayPal – les données bancaires ne sont jamais stockées par nous).
   
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.
   

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer la relation client.
   
• Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti.
   
• Améliorer votre expérience utilisateur.
   
• Prévenir la fraude ou les comportements malveillants.
   
• Répondre à nos obligations légales et fiscales.
   

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client).
   
• Le consentement (inscription à la newsletter, cookies).
   
• Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).
   
• Le respect d’obligations légales (comptabilité, archivage).
   

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
   
• Les données liées à une commande sont conservées 6 ans à des fins comptables.
   
• Les cookies sont conservés au maximum 13 mois après votre dernière visite.
   

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce, outils de gestion client).
   
• Nos prestataires de paiement et logistique.
   
• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
   

Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué, sauf si les garanties légales appropriées sont assurées.

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
   
• Droit de rectification ou de suppression.
   
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
   
• Droit à la portabilité des données.
   
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
   

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact RGPD]

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